Case study là gì cách trình bày một case study có thể chuyển đổi
Bạn đang tìm hiểu về cách trình bày case study. Dưới đây là những nội dung hay nhất do nhóm thcsngogiatu.edu.vn tổng hợp và biên soạn, xem thêm ở chuyên mục Hỏi Đáp.
một nghiên cứu trường hợp tốt là gì?
Một nghiên cứu điển hình là bất kỳ ai cũng có thể viết về những điều tốt đẹp cho doanh nghiệp của họ bằng cách cung cấp các bản sao lưu, các ví dụ thực tế. Nhưng đó là một điều hoàn toàn khác. Hãy nhớ rằng, những lời hứa rực rỡ và khẩu hiệu đầy tham vọng không phải lúc nào cũng đủ để thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu bạn.
Một nghiên cứu điển hình tốt được xây dựng tốt khi nó được định dạng lý tưởng, nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn và đủ hấp dẫn để thuyết phục khách truy cập chuyển đổi thành người mua hàng hoặc trở thành khách hàng. trung thành
Làm thế nào để viết một nghiên cứu điển hình hiệu quả?
Để có thể viết được một case study hấp dẫn không phải là điều dễ dàng. Để làm điều đó, bạn sẽ cần phải làm như sau:
- Phân tích kỹ lưỡng hành động của bạn trong khi làm việc trên một dự án nhất định.
- Thu thập tất cả thông tin phản hồi từ khách hàng.
- Tóm tắt tất cả những thành công và thất bại trong dự án.
- Thuyết phục kết luận của người đọc có một cái nhìn chuyên nghiệp, thậm chí có thể thể hiện khả năng của bạn để giúp họ đạt được mục tiêu của họ.
Nhưng sẽ cần một số công việc khó khăn, phức tạp và rất nhiều cảm hứng sáng tạo để tăng chuyển đổi và bán được nhiều hơn những gì bạn đang tìm kiếm.
Làm thế nào để viết một nghiên cứu trường hợp chuyển đổi
Khi bạn đã hiểu rõ về khái niệm nghiên cứu điển hình, chắc chắn bạn sẽ quan tâm đến cách bạn có thể triển khai nó một cách hiệu quả và mang lại chuyển đổi. Tại đây, LPTech chỉ ra cách thực hiện một nghiên cứu điển hình chất lượng.
Chọn chủ đề Case Study
Tìm kiếm các chủ đề và ví dụ phù hợp nhất sẽ thu hút thị trường mục tiêu của bạn. Đối với các trường hợp ngách không liên quan, có khả năng sẽ thu hút được lượng khách hàng mà bạn mong muốn.
Ví dụ cụ thể: Nếu khách hàng của bạn chủ yếu tập trung vào sức khỏe, thì chẳng ích gì khi viết một nghiên cứu điển hình về khách hàng bán lẻ.
Vì vậy, bạn nên đưa ra nội dung hấp dẫn, phù hợp với độc giả của mình, viết về các vấn đề sẽ gây được tiếng vang với họ.
Chọn khách hàng phù hợp
Ngày nay, đối với những doanh nghiệp có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn khách hàng thì việc chọn ra một khách hàng xứng đáng để quan tâm là điều vô cùng khó khăn.
Ngay cả khi bạn chỉ có một số lượng nhỏ khách hàng tiềm năng để lựa chọn, có thể khó quyết định chọn một khách hàng tiềm năng duy nhất.
Khi nói đến việc chọn đúng khách hàng, cho dù bạn đang chọn khách hàng lâu năm hay khách hàng mới, điều quan trọng là phải chứng minh bạn đã đối mặt và vượt qua thử thách đó như thế nào. .
Chỉ có một khách hàng tên tuổi không tạo nên một nghiên cứu điển hình tuyệt vời. Còn việc phục vụ một người có tên tuổi trên thị trường, điều đó chỉ có thể mang lại cho bạn danh tiếng chứ không mang lại nhiều giá trị về mặt chuyển đổi của khách hàng nếu bạn phân tích đối tượng mục tiêu một cách cẩu thả, qua loa.
Xem thêm: Customer insight là gì? Cách nhận diện “sự thật ngầm” của khách hàng
Tổ chức phỏng vấn thu thập dữ liệu
Dữ liệu là bằng chứng chi tiết, quan trọng nhất khi viết một nghiên cứu tình huống thuyết phục.
Bạn có hoàn thành việc thu thập dữ liệu của mình bằng cách thực hiện một cuộc phỏng vấn với khách hàng bạn đã chọn không. Bắt đầu câu chuyện bằng những câu hỏi thú vị để tạo tâm trạng nhẹ nhàng, thoải mái. Sau đó, dần dần đào sâu để khám phá ý kiến của họ về dự án của bạn. Điều quan trọng trong cuộc phỏng vấn, đừng quên ghi âm hoặc ghi chú cuộc phỏng vấn!.
Để có được câu trả lời chi tiết hơn, bạn nên đặt câu hỏi mở. Đi sâu vào các yếu tố “tại sao” và “như thế nào”.
Ví dụ: nếu khách hàng của bạn trả lời: “Giải pháp của bạn rất tuyệt. Nó đã cải thiện tình hình kinh doanh của tôi.” Bạn: “yêu cầu một ví dụ cụ thể về cách nó được cải thiện”, Nếu có thể, hãy yêu cầu khách hàng cung cấp một số lượng cụ thể.
Cấu trúc nghiên cứu điển hình
Bạn cần sử dụng dàn ý để lên kế hoạch cho nghiên cứu điển hình của mình theo cách hấp dẫn và thân thiện với người đọc. Chia câu chuyện của bạn thành các bước nhỏ để giải quyết từng vấn đề. Bởi vì không chỉ đơn thuần là nêu một vấn đề và đề cập rằng bạn đã giải quyết vấn đề đó đồng nghĩa với nội dung nghiên cứu điển hình tốt.
Để có thể hoàn thành một nghiên cứu điển hình tốt, bạn cần trình bày các mô tả, các giai đoạn trung gian cho người đọc theo định dạng từng bước cụ thể. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang đọc một cuốn sách không có chương mà chỉ có phần đầu và phần cuối. Còn phần thân bài, bạn nên trả lời các câu hỏi như: Who, what, where, when, why và kết luận một cách rõ ràng.
Tiêu đề là yếu tố quan trọng đầu tiên mà khách hàng tiềm năng của bạn sẽ bắt gặp, vì vậy hãy làm cho nó thật hấp dẫn, thật sự gây chú ý và cung cấp thông tin đầy đủ nhất:
- Case Study nói về ai?
- Họ phải đối mặt với những khó khăn và thách thức gì?
- Làm thế nào các vấn đề có thể được giải quyết?
Để bắt đầu nghiên cứu điển hình của bạn bằng cách cung cấp một hồ sơ gồm 1 đến 2 mô tả ngắn về khách hàng của bạn. Bạn có thể sử dụng các câu trả lời từ cuộc phỏng vấn để mô tả thị trường ngách, kinh nghiệm và lợi thế cạnh tranh của khách hàng.
Nếu bạn trình bày chi tiết những trở ngại và khó khăn mà dự án gặp phải và mô tả ngắn gọn trước khi can thiệp vào vấn đề, để thu hút người đọc đến gần vấn đề hơn và giải thích lý do tại sao.
Trên thực tế, phần thử thách và phần giải pháp là một câu hỏi và một câu trả lời. Sau khi bạn đã xác định được vấn đề và bây giờ hãy giải thích cách bạn giải quyết vấn đề đó.
- Các chỉ số thu thập được trong quá trình phân tích ban đầu của dự án.
- Ban đầu có sẵn các công cụ, công nghệ và tài nguyên
- Điểm mạnh và điểm yếu của công ty.
- Sứ mệnh của khách hàng và các giá trị của công ty.
- Lợi thế cạnh tranh mà khách hàng muốn vượt qua.
- Các quy trình thủ công cần được tự động hóa và cắt giảm quá nhiều chi phí.
- Mục tiêu cuối cùng của khách hàng cho dự án là gì?
- Cung cấp các giải pháp thân thiện với ngân sách để cải thiện.
- Cung cấp thông tin liên quan về giải pháp:
- Những nhiệm vụ nào sẽ được hoàn thành?
- Những lợi ích đã được mong đợi?
- Mất bao lâu để có kết quả?
- Những tài nguyên nào đã được sử dụng?
Trong phần này, bạn cần vẽ ra sự tương phản giữa trạng thái ban đầu của dự án và sự thành công của những nỗ lực của bạn. Nhấn mạnh rằng bạn thực sự đã giúp khách hàng đạt được mục tiêu của họ. Tóm tắt những thay đổi tích cực trong dự án, đưa ra các chỉ số đo lường được (Bức tranh càng cụ thể càng tốt). Nếu trong trường hợp bạn tiếp tục dự án, hãy liệt kê các số liệu bạn định sử dụng để phân tích, bảo trì và lập kế hoạch liên tục.
Thông tin liên lạc
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể gửi cho chúng tôi một cuộc điều tra và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn ngay khi có thể.
Giấy phép kinh doanh số 0315561312/GP do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp. Hồ Chí Minh.
Văn phòng: Lầu 6, Tòa nhà Hoàng Minh, 100 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
HỌC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUA CÁC CASESTUDY \”TRIỆU ĐÔ\”| Trần Thịnh Lâm
HỌC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUA CÁC CASESTUDY \”TRIỆU ĐÔ\”| Trần Thịnh Lâm
HỌC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUA CÁC CASESTUDY \”TRIỆU ĐÔ\”| Trần Thịnh Lâm
Nghiên cứu trường hợp là gì?
Case study là phương pháp nghiên cứu các tình huống hoặc sự kiện thực tế; Phương pháp này sử dụng lý thuyết để nghiên cứu và phân tích các tình huống thực tế. Bài tập tình huống được áp dụng trong các trường học trên toàn thế giới, giúp tiếp thu kiến thức hiệu quả và nhanh hơn.
I. Các bước phân tích một Case Study
Ví dụ nghiên cứu điển hình – Bước đầu tiên, để hiểu đầy đủ thông tin – điều gì đang xảy ra với doanh nghiệp, bạn phải đọc kỹ nghiên cứu điển hình.
Ban đầu, bạn có thể đọc lướt nhanh để có cái nhìn tổng quan nhất về doanh nghiệp, con người, tình huống và nghiên cứu điển hình. Sau khi đọc lướt, bạn nên xác định loại case study là gì để có cái nhìn đúng đắn ngay từ bước đầu tiên. Nói chung, có 4 loại nghiên cứu trường hợp:
Sau đó, đọc lại một cách chậm rãi, ghi lại những thông tin, từ khóa, chi tiết và dữ liệu quan trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn hoàn toàn hiểu và nắm bắt được mọi thông tin trong case study. Tránh bỏ sót thông tin cần thiết. Ngoài những gợi ý trên, bạn cũng có thể tham khảo dịch vụ viết bài luận Assignment của MAAS với đội ngũ chuyên nghiệp có nhiều năm trong lĩnh vực học thuật. MAAS tự tin có thể giúp bạn hoàn thành bài luận Critical Essay một cách hoàn hảo, vượt qua sự mong đợi của bạn. Ngoài ra, MAAS còn cung cấp các dịch vụ Research, Report, Case Study, Business Plan, Personal Statement,… giúp bạn có nhiều lựa chọn hơn trong quá trình học tập.
2. Xác định vấn đề chính trong nghiên cứu tình huống
Bước thứ hai, phân tích cụ thể, rõ ràng vấn đề mà case study đề cập đến. Một case study có thể có một hoặc nhiều vấn đề. Xác định những vấn đề quan trọng nhất, tách chúng ra khỏi phần còn lại.
Đối với Management Trainee, với tư cách là nhà quản lý, bạn phải nhìn toàn diện mọi vấn đề liên quan ở các chức năng khác nhau để hiểu và nhận diện vấn đề một cách sâu sắc chứ không chỉ nhìn vấn đề một cách phiến diện. mặt chuyên nghiệp.
3. Xác định những hạn chế
Trong bước thứ tư, xem xét các rào cản/hạn chế (sự khan hiếm nguồn lực) đối với các giải pháp khả dụng cho nghiên cứu tình huống của công ty. Các hạn chế điển hình là: nguồn tài chính hạn chế, thiếu năng lực sản xuất bổ sung, nhân sự hạn chế, đối thủ cạnh tranh mạnh, mối quan hệ giữa nhà cung cấp và khách hàng, v.v. Các hạn chế phải được xem xét. cân nhắc khi đề xuất giải pháp.
4. Xác định các lựa chọn thay thế có liên quan
Bước 5, xác định các lựa chọn thay thế. Hãy sử dụng sự sáng tạo của bạn để đưa ra các giải pháp nghiên cứu điển hình. Ngay cả khi giải pháp được đề xuất trong nghiên cứu điển hình, hãy cố gắng đưa ra các giải pháp tốt hơn. Càng nhiều gợi ý càng tốt! Và hãy liệt kê các phương án ra, cùng với ưu – nhược điểm của chúng!
5. Xác định phương án tốt nhất
Bước 6, chọn giải pháp tối ưu nhất. Đánh giá các tùy chọn bạn đã liệt kê ở bước 5 theo thông tin có sẵn trong nghiên cứu tình huống, sau đó tùy chọn tốt nhất sẽ ở ngay trước mắt bạn. Bạn tuyệt đối không được bỏ qua các bước trên để “nhảy” sang bước này – tuyệt đối không trong mọi trường hợp. Nếu không, bạn sẽ bỏ lỡ những thông tin quan trọng, hiểu sai vấn đề hoặc bỏ lỡ những lựa chọn tốt nhất. Sau khi chọn phương án tốt nhất, bạn cũng cần giải thích thêm lý do tại sao bạn lại từ chối các đề xuất còn lại.
6. Xây dựng kế hoạch
Bước cuối cùng trong phân tích nghiên cứu trường hợp là phát triển một kế hoạch để thực hiện hiệu quả giải pháp của bạn. Những dự án tốt mà bạn nghĩ ra sẽ không hiệu quả nếu không có một kế hoạch cụ thể cho chúng. Đừng bỏ qua bước này. Nhà tuyển dụng chắc chắn sẽ yêu cầu giải thích cụ thể về đề xuất của bạn. Vì vậy, chuẩn bị một kế hoạch thật tốt cho nó là một bước đệm tốt để ghi điểm với Nhà tuyển dụng phải không?
1. Trình bày case study về hối phiếu
Ví dụ về nghiên cứu tình huống – Khi bạn đã thu thập được thông tin cần thiết, việc trình bày một nghiên cứu tình huống sẽ dễ dàng hơn nhiều và nên bao gồm các phần chung này, nhưng những phần này có thể khác nhau tùy thuộc vào nghiên cứu cụ thể. của bạn:
2. Hoàn thành bài tập nghiên cứu điển hình của bạn
Sau khi bạn đã phác thảo bản nháp đầu tiên của bài tập nghiên cứu tình huống, hãy đọc qua nó để kiểm tra xem có bất kỳ lỗ hổng hoặc sự không nhất quán nào trong nội dung hoặc cấu trúc không:
Dịch vụ trên MAAS
MAAS Essay Service – chuyên cung cấp dịch vụ viết luận học thuật hàng đầu tại Việt Nam. Với 8 năm kinh nghiệm, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất với các dịch vụ: hỗ trợ làm bài, check turnitin, viết luận dịch vụ, làm bài, v.v. Hiện MAAS đã hỗ trợ hơn 300.000 thành viên là học viên và hoàn thành hơn 35.000 bài Luận văn với các chủ đề khác nhau cho khách hàng trên toàn thế giới như Anh, Úc, Mỹ, Canada, v.v.
Ngoài các dịch vụ viết lách như: Dịch vụ làm bài kiểm tra trực tuyến, Dịch vụ làm bài tập, Dịch vụ viết luận văn, Dịch vụ luận văn. Công ty chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ Nghiên cứu, Báo cáo, Nghiên cứu tình huống, Kế hoạch kinh doanh, Tuyên bố cá nhân,…
MAAS hi vọng những chia sẻ trên sẽ giúp các bạn có thêm ý tưởng và kiến thức để phục vụ cho bài tập case study của mình. Nó cũng giúp cải thiện kỹ năng viết của bạn. Nếu còn khó khăn trong bài viết của mình, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ viết luận MAAS để tối ưu và chỉnh sửa hoàn chỉnh.
Sứ mệnh của MAAS là cung cấp nền tảng website viết luận kết nối học viên và người viết nhằm mang lại kết quả học tập phù hợp với yêu cầu của từng học viên, tại MAAS chúng tôi chuyên nghiệp trên từng dịch vụ như Giúp việc làm bài, Website viết luận, dịch vụ viết luận, luận văn Dịch vụ, Dịch vụ thi thử Online. Đội ngũ Nhà văn chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm tại MAAS trong nhiều lĩnh vực học thuật sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành mục tiêu học tập của mình.
